瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
: C0 ?0 k+ R' q, b6 O) U6 R* y手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
% W& M; g/ [) C3 d我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

# a3 D0 x7 Y) F1 {好哦～感謝你
$ t( b) a: C' {; s  M我再查詢看看
: h! E3 @) o# K+ s5 n% K  x1 K
0 h$ j: u6 v, C6 L$ X4 b% |補充內容 (2023-8-6 22:04):
我直接登入遠傳電信的網站
然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
4 j8 R1 Q' @1 {4 k' _我是直接門市取消欸...
0 }1 U- @$ E$ w: H/ X+ P取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
/ P, ~, |$ {+ z0 r8 s2 `$ P9 _要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
! s' q0 x8 s; V6 w% n4 b3 o$ C+ z
3 u( @# k3 w3 k  }/ T% |

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？
* R4 C' ^+ a% s
  |$ {# [7 z6 w+ z補充內容 (2023-8-6 09:56):
, B4 Y0 b. D, b* k6 I; w少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
$ I6 b& v1 D' X$ p. \& {) R簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

3 S) V2 N2 n3 P; q我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
) k0 y& n1 N$ r* v: `4 n然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
# D5 h8 k" m1 M; B- G& A他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
% Q& u. y# q1 K) n6 h: X結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
' z8 o& W2 W- ~+ q知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
0 M4 \, K& e1 p- u! U去門市解除後還是不能看..

簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

( _1 I. k1 a$ D9 d, a  E4 V8 P* p請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
5 l$ H" B- O( P- I* H: X去門市解除後還是不能看..
還是你說的跟我這個是不同的
* I/ \! h* i. ^; Y7 Z

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修